Sigue el recorrido real de un técnico en su jornada de trabajo.
El técnico abre la app y ve de un vistazo todos los servicios asignados: cliente, equipo, tipo de avería, distancia GPS y estado de cada parte.
Cada pantalla diseñada para que el técnico trabaje más rápido y con toda la información que necesita.
El cliente firma directamente en el móvil del técnico. Se registra el nombre, DNI y la firma manuscrita. Sin papel, sin escáneres.
Gestiona el material entregado, en depósito o pendiente de instalar. Cada artículo con su trazabilidad completa.
Controla el estado de cada consumible en tiempo real. Detecta niveles críticos, gestiona depósitos y abre servicios en el momento.
Notifica servicios al instante: push al técnico, a todo el equipo o email al cliente con el PDF del parte adjunto.
Controla el tiempo de trabajo por servicio e historial completo de todas las comunicaciones y seguimientos realizados.
Accede al historial de todos los servicios anteriores del equipo. Saber qué se hizo antes evita repetir visitas y ahorra tiempo.
Olvídate de los grupos de WhatsApp donde se pierde todo. WhatsSAT es un chat diseñado para técnicos de fotocopiadoras: cada mensaje lleva datos reales del ERP.
Cada servicio tiene su propio hilo. La conversación siempre tiene contexto.
Comparte piezas del almacén con foto, código y precio. No más "el tóner ese".
Menciona a un compañero y le llega push al instante. Como WhatsApp, pero mejor.
Enlaza servicios, tareas o equipos dentro del mensaje. Todo queda conectado.
Comparte tu ubicación para que el equipo sepa dónde estás y coordinar mejor.
Canal general para avisos al equipo. Todo el historial queda guardado y buscable.
Las fotos se asocian al servicio. No se pierden en un carrete de miles de fotos.
Cada adjunto lleva datos reales del ERP: códigos, precios, stock. No capturas de pantalla.
Comparte el estado completo de cualquier equipo directamente en la conversación. Tus compañeros ven toda la información sin salir del chat.
La app se adapta automáticamente al tema del sistema operativo. Modo oscuro completo para trabajar cómodamente en cualquier condición de luz.
Rendimiento nativo en Android e iOS. No es una web adaptada, es una app real con acceso a cámara, GPS, sensores y notificaciones.
Alertas instantáneas de nuevos servicios, menciones en el chat y recordatorios antes de cada visita programada.
Chat basado en datos del ERP. Adjunta artículos, servicios, tareas y ubicación. Menciones @push y chat por servicio o general.
El cliente firma en el móvil con nombre y DNI. Se asocia al parte de trabajo como justificante digital.
Rutas planificadas con paradas. Navegación GPS directa al cliente con un toque y cálculo de distancia y tiempo.
Control de depósitos, material instalado y pendiente. Búsqueda de artículos en almacén con trazabilidad completa.
Toma de lecturas de contadores de copias directamente desde la app en la ubicación del cliente.
Vista mensual con los servicios programados. Indicadores por día y detalle de cada visita con cliente y equipo.
Consumibles en tiempo real: tóners CMYK, tambores, fusor y kits. Avisos automáticos por umbral mínimo.
Control de entrada y salida con geolocalización. Historial completo de fichajes del técnico.
Controla el tiempo dedicado a cada servicio. Inicio, pausa y fin con registro de horas imputadas.
Widget en la pantalla de inicio del móvil con los últimos servicios pendientes y acceso rápido para crear nuevos.
Interfaz adaptada al tema del sistema. Menor fatiga visual y ahorro de batería en pantallas OLED.
Entra con huella dactilar o Face ID. Sin escribir usuario ni contraseña cada vez que abres la app.
La app no es una herramienta aislada. Forma parte de un ecosistema completo donde todo se sincroniza en tiempo real.
El cliente abre avisos desde su portal web
Email automatizado al cliente con enlace al formulario de avería
Alertas automáticas por consumibles o contadores
Servicios, facturación, contratos, stock, contadores, clientes y equipos
Partes, firma, material, chat, GPS y fichaje
Chat basado en datos del ERP entre técnicos
Sí. La app almacena los datos en local y se sincroniza automáticamente cuando recupera la conexión. El técnico puede seguir trabajando sin interrupciones.
La app forma parte del ecosistema GestiónFotocopiadoras. Todo se sincroniza en tiempo real con el ERP: servicios, facturación, stock, contratos y telemática.
No hay límite de técnicos. Cada uno tiene su acceso con su usuario y puede configurar acceso biométrico. El coste depende del plan contratado.
Es una app nativa disponible para Android e iOS. Compatible con cualquier smartphone o tablet moderno. También incluye widget de escritorio para Android.
Sí. Desde la propia app se puede enviar al cliente un email con el PDF del parte de servicio firmado, directamente al terminar el trabajo.
Sí. Muestra los niveles de consumibles (tóners, tambores, fusor) en tiempo real, genera alertas automáticas por umbral mínimo y permite abrir servicios desde la propia alerta.
Existen varias vías de recepción. El cliente puede abrir avisos directamente desde su portal web. También se le puede enviar un email automatizado con un enlace a un formulario donde describe la avería. Además, la telemática genera alertas automáticas cuando detecta un consumible bajo o un problema en el equipo. Todos los partes llegan al ERP y se asignan al técnico, que los recibe al instante en la app.
La app se incluye en todos los planes de GestiónFotocopiadoras.
Ver planes y precios