Información general

1. Nuestras principales premisas con respecto a la privacidad del usuario y la protección de datos

  • En GestionFotocopiadoras.com (en adelante GF), la privacidad de nuestros clientes y la protección de sus datos se consideran aspectos de máxima prioridad.
  • Tenemos el deber de tratar con cuidado los datos personales almacenados en nuestros sistemas.
  • Los datos son un activo y solo deben ser recogidos y procesados cuando sea absolutamente necesario.
  • Como a usted, no nos gusta el spam y consideramos su privacidad muy importante, por ello, nunca venderemos, alquilaremos, cederemos, distribuiremos ni publicaremos su información personal.

2. Responsable del tratamiento de los datos

  • Identidad: Bastian ERP eSolutions en representación DIEGO PEÑALVER MONTERO - NIF 48432131L.
  • Dirección postal: Avda. Nueva Cartagena 47 bajo, Cartagena (Región de Murcia) España
  • Teléfono de contacto: 611 401 401

3. Finalidad

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Solo tratamos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no trataremos sus datos personales de forma incompatible con dichos fines.

¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Conservaremos sus datos personales, mientras siga siendo cliente nuestro, ya que los necesitamos para seguir prestándole los servicios que tiene contratados con nosotros.

Si la relación contractual con Bastian ERP eSolutions termina, sus datos serán cancelados si no desea seguir suscrito a nuestros servicios de información. En caso de no querer seguir suscrito a nuestros avisos y comunicaciones, la eliminación definitiva de sus datos no se producirá hasta haber transcurrido el tiempo necesario para cumplir con nuestras diferentes obligaciones legales y por si en algún momento nos fueran solicitados por un juez o tribunal o autoridad administrativa. Durante este tiempo de conservación y recogida su petición de no seguir recibiendo más información de Bastian ERP eSolutions, no utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad diferente a las mencionadas y, una vez que terminen los plazos legales de conservación y los plazos de prescripción de acciones aplicables en cada caso, eliminaremos sus datos personales de forma definitiva.

Si no es cliente y ha solicitado la suscripción a alguno de nuestros servicios de información, boletines o promociones comerciales, los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su suspensión por parte del interesado, ejerciendo sus derechos sobre los datos.

4. Legitimación

Acorde con nuestro negocio y nuestros sistemas informáticos, este sitio web está diseñado para cumplir con las siguientes leyes nacionales e internacionales en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad del usuario:

EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR) UE 2016/67

El cumplimiento de esta aplicación web con la legislación anteriormente indicada implica que probablemente también es compatible con las leyes de protección de datos y la legislación de privacidad de usuario establecidos por muchos otros países y territorios.

Los principios clave que Bastian ERP eSolutions aplica son los siguientes:

1. Legalidad: solo recopilaremos sus Datos para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos de manera incompatible con esos propósitos.

2. Limitación de la Finalidad: solo recogeremos sus datos para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos de manera incompatible con esas finalidades.

3. Precisión: mantendremos sus datos exactos y actualizados.

4. Seguridad de los Datos: vamos a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad en relación con los riesgos que presente el tratamiento y la naturaleza de los datos que deban protegerse. Tales medidas se establecen para prevenir de cualquier divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

5. Acceso y Rectificación: vamos a tratar sus datos de acuerdo con sus derechos de privacidad.

6. Conservación: conservaremos sus datos de manera coherente con las leyes y normativas de protección de datos aplicables y no más de lo necesario para los fines para los que se han recopilado.

7. Cesión de datos a terceros: no se cederán los datos a terceros.

5. Destinatarios y comunicación de datos

Podemos comunicarlos a la siguiente categoría de destinatarios, que luego tratarán sus datos en nombre de Bastian ERP eSolutions y sólo y exclusivamente en el marco de estos tratamientos:

Otros terceros: para cumplir con la ley, las solicitudes de las autoridades, las órdenes judiciales, los procedimientos legales, las obligaciones relacionadas con la presentación de informes y la presentación de información a las autoridades, etc.

Respecto nuestros proveedores de servicios

Utilizamos un servicio de terceros OVH HISPANO, S.L. a través de sus filiales y sucursales en la Unión Europea para el proceso o almacenaje de los datos en nuestro nombre. Este servicio de terceros actúa en estos casos como encargado de los datos y cumple escrupulosamente los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

El servicio ha sido escogido cuidadosamente por parte de Bastian ERP eSolutions, según su grado de madurez en el cumplimiento de las normas especificadas en el epígrafe 4.

Los procedimientos de seguridad de datos incluyen: seguridad de acceso, sistemas de respaldo, monitorización, revisión y mantenimiento, gestión de incidentes de seguridad y continuidad, etc.

Almacenamiento de Datos

Los Datos se almacenan en base de datos independiente cuyo acceso está protegidos y permitido únicamente a quién se le facilite las credenciales, estas serán cambiadas por el usuario destinado al uso del programa.

6. Derechos

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
  • Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Bastian ERP eSolutions estamos tratando datos que les conciernan.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos, así como a solicitar la rectificación de los datos indexados o, en su caso, solicitar su suspensión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Bastian ERP eSolutions dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de las defensas de posibles reclamaciones.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos?

Existen varios métodos de contacto para que un usuario pueda ejercer sus derechos sobre el tratamiento que Bastian ERP eSolutions hace de sus datos. Puede realizarse una petición por escrito, de manera presencial o a través del correo [email protected], adjuntando el formulario correspondiente.

Derecho

AEPD
(Agencia Española de Protección de Datos)

Solicitud de acceso a datos de carácter personal

PDF

Solicitud de rectificación de datos de carácter personal

PDF

Solicitud de cancelación de datos de carácter personal

PDF

Para poder ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), el interesado que se ponga en contacto Bastian ERP eSolutions, deberá ser capaz de demostrar su identidad con el fin de que el responsable del tratamiento de los datos pueda verificarlo según los datos almacenados. Como responsables del tratamiento de los datos facilitados en los formularios de este sitio web, frente a cualquier notificación por parte del usuario con el fin de ejercer alguno de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición sobre sus datos personales, Bastian ERP eSolutions, informará al interesado sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo máximo de 1 mes (podrá extenderse a 2 meses más cuando se trate de soluciones especialmente complejas e informando de esta ampliación dentro del primer mes).

7. Procedencia

Todos los datos que se recogen directamente desde la aplicación web y siempre después que el interesado los facilite a través de los formularios habilitados a tal uso. O el interesado solicite una importación o traspaso de datos procedentes de otros medios facilitados por el mismo. No se adquieren mediante otro medio.

8. Brechas de seguridad

Bastian ERP eSolutions informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza el programa web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos los cuales pueden haber sido afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.

9. Definiciones

Usted puede encontrar en ésta política, los siguientes términos:

  1. Responsable de tratamiento: significa la organización que determina los fines y la forma para los que se procesan los datos. A menos que le informemos lo contrario, el responsable  del tratamiento es Bastian ERP eSolutions
  2. Encargado de tratamiento: significa la persona y/u organización que trate datos por cuenta del Responsable del tratamiento.
  3. Dato:son datos relacionados con usted directamente o que permiten su identificación, como, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. . También los datos que son almacenados en su base de datos.
  4. Tratamiento: significa la recopilación, el acceso y todas las formas de uso de sus datos.